Du, dine pårørende, din læge, sygehuset eller din sagsbehandler ansøger om hjemmehjælp hos Hjemmeplejevisitationen. Ansøgningen skal ske over telefon eller skriftligt. Se kontaktoplysninger i højre side.Når Hjemmeplejevisitationen har fået din ansøgning, vil du få besøg af en visitator.Visitatoren vurderer, om du kan få hjemmehjælp og hjemmetræning, og hvilken konkret hjælp, du i så fald har brug for. Sammen vurderer I også, om dit hjem skal tilpasses, så hjemmehjælperen kan udføre sit arbejde. Læs mere under boligændringer.Du har lov til at have en bisidder med under besøget. Bisidderen kan være en pårørende eller en anden person, som du er tryg ved. Efter besøget finder Hjemmeplejevisitationen ud af, hvor meget hjemmehjælp og hjemmetræning du kan få. Afgørelsen sendes til dig. Hvis du har søgt om hjælp til personlig pleje eller praktisk hjælp, skal afgørelsen være udarbejdet inden for en uge.Hvis du får tildelt hjemmehjælp, skal du vælge, hvem der skal udføre den. Mere om valg af leverandør.Dit behov for hjælp kan tages op til ny vurdering på et hvilket som helst tidspunkt, enten af dig selv, dine pårørende, din læge, visitationen eller din sagsbehandler.
Læs pjecen om hjemmehjælp for yderligere information.Du kan læse mere om den hjælp, du kan forvente at modtage, i Københavns Kommunes kvalitetsstandarder. Du finder dem i højre side under Læs mere.
Kvalitetsstandarder for genoptræning og vedligeholdende træning
