Når du henvender dig i jobcentret på din første ledighedsdag, skal du henvende dig i modtagelsen. I modtagelsen vil du blive mødt med tilbud om job og vejledning, få udleveret en aktuel Hotjobliste samt blive tilbudt at gå i Jobbutikken for jobsøgning. Jobbutikken er bemandet med jobkonsulenter, som kan hjælpe dig med jobsøgningen.
Samme dag vil du blive henvist til en individuel samtale, hvor du vil få hjælp til at tilmelde dig Arbejdsformidlingen, registrere dit CV, samt få udleveret en basispakke, som består af en velkomstpjece, forberedelsespjece, samt en kontanthjælpsansøgning. Denne ansøgning skal du aflevere i Ydelsesservice København, som behandler ansøgningen. Hvis Ydelsesservice vurderer, at du er berettiget til kontanthjælp, vil du senere blive indkaldt til et Jobplansmøde på jobcentret.
På Jobplansmødet vil du blive informeret om rettigheder og pligter, regler om rådighed samt de forskellige typer af tilbud, som jobcentret kan tilbyde. Umiddelbart efter Jobplansmødet vil du blive indkaldt til en individuel samtale, hvor din jobplan udarbejdes. En jobplan kan blandt andet bestå af praktik og løntilskud eller andre beskæftigelsestilbud.
