K-Kassens telefontid er mandag-torsdag kl. 10-14 og fredag kl. 10-13.

Personlige henvendelser er Mandag – torsdag kl. 10 – 14 og fredag kl. 10 – 13 på adressen Sdr. Boulevard 35.

Kontanthjælps telefontid er mandag, tirsdag og torsdag mellem kl. 10-14 og fredag mellem kl. 10-13.

Onsdagslukket på telefonerne
Vi holder lukket for telefonisk henvendelse om onsdagen.
Du kan søge information på vores hjemmeside www.kk.dk/ydelse eller sende os en mail på adressen ydelse@bif.kk.dk
Vil du vide hvornår du får penge, om vi har modtaget dit brev eller er du samarbejdspartner, har du også mulighed for at ringe på telefonnummer: 82 56 41 00 og taste 3 "for spørgsmål om din ydelse."  

Hvis du allerede modtager kontanthjælp, kan du kontakte os telefonisk, pr. mail eller brev.

Hvis du skal søge om kontanthjælp, skal du henvende dig hos Jobcenter København for at melde dig ledig, hvorefter jobcentret vil fortælle dig, hvordan du kontakter Ydelsesservice for at søge om hjælp. Der er forskellige muligheder, enten via en digital ansøgning her på hjemmesiden, hos vores medarbejdere som dagligt er i nogle af jobcentrene eller hos vores modtagelse på Sønder Boulevard 35. Modtagelsen på Sønder Boulevard har åbent mandag–torsdag kl. 10-14 og fredag kl. 10-13.