Om barselsteamet

Barselsteamet, Ydelsesservice i Københavns Kommune har 22 ansatte, der har til opgave at udbetale barselsrefusion til 4. – 5.000 virksomheder hver måned og ligeledes 4. – 5.000 borgere, som har krav på barselsdagpenge. Herudover skal vi løbende regulere ændringer i barselsplaner og sikre at alle regler følges, så vi kan hjemtage den statsrefusion, der i høj grad finansierer området.
I forbindelse med opgaveløsningen bliver barselsteamet hver måned kontaktet telefonisk af cirka 4.000 virksomheder og borgere, som har oplysninger til deres sag eller ønsker råd og vejledning.

Ved budgetvedtagelsen for 2010 (i oktober 2009) blev det besluttet at Ydelsesservice skulle omfattes af den vedtagne kanalstrategi i Københavns Kommune, hvorefter borgere og virksomheder i videst muligt omfang skal henvises til selvbetjening på nettet. Denne beslutning blev for Ydelsesservice vedkommende ledsaget af en besparelse herunder nedskæring af medarbejderstab.

På barselsområdet har vi siden budgetvedtagelsen væsentligt forbedret oplysningerne på hjemmesiden og siden medio juni i år valgt den strategi, at alle henvendelser om råd og vejledning før den egentlige barselsperiode (4 uger før barsel) kan løses ved opslag på hjemmesiden.

Vi vil løbende forbedre vores oplysninger på hjemmesiden og er i den forbindelse meget interesseret i input eller nye ideer til områder som ikke dækker din specifikke situation eller hvor den ikke beskrives tydeligt nok.